Phim Mỹ

[phim my][bleft]

Phim ấn độ

[phim an do][grids]

Phim hài

[phim hai][twocolumns]

Phim hàn quốc

[phim han quoc][bsummary]

Seo wordpress

[wordpress][bsummary]

Tap chi khoa hoc - Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ

Bài viết liên quan: Đi đây đó

Tạp chí khoa học - Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ


Bài nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ của Phan Chí Anh, Nguyễn Thu Hà, Nguyễn Huệ Minh.
Được đăng tải trên tạp chí khoa học ĐHQG Hà Nội - Kinh tế và Kinh Doanh.

Nội dung tóm tắt nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ:

Tóm tắt: Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ đã phát triển liên tục trong hai thập kỷ qua, thu hút nhiều sự quan tâm từ các học giả và cung cấp các phát hiện quý báu cho xã hội. Bài viết này tập trung giới thiệu 7 mô hình tiêu biểu đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích đặc điểm các mô hình, kết quả áp dụng các mô hình này vào nghiên cứu trong thực tế. Việc tổng hợp và phân tích các mô hình này cho thấy, đánh giá chất lượng dịch vụ phụ thuộc đáng kể vào loại hình dịch vụ, yếu tố thời gian, nhu cầu khách hàng… Ngoài ra, sự kỳ vọng của khách hàng đối với các dịch vụ cụ thể cũng thay đổi theo các yếu tố như thời gian, số lần sử dụng dịch vụ, sự cạnh tranh trong môi trường ngành… Bên cạnh đó, bài viết cũng chỉ ra hạn chế của từng mô hình nhằm cung cấp tài liệu tham khảo cũng như cung cấp gợi ý cho những hướng nghiên cứu mới trong lĩnh vực này. 

Link dowload bài nghiên cứu: http://ouo.io/jWprYy
Pass nếu có: www.phimmy.net




Hướng dẫn bỏ qua quảng cáo link Ouo.io


Tích vào ô Tôi không phải là người máy và xác nhận hình ảnh 


Click chuột phải vào nút Get link và chọn Mở link trong Tab mới 
loading...
l

Không có nhận xét nào: