Phim Mỹ

[phim my][bleft]

Phim ấn độ

[phim an do][grids]

Phim hài

[phim hai][twocolumns]

Phim hàn quốc

[phim han quoc][bsummary]

Seo wordpress

[wordpress][bsummary]

Các bước ứng dụng mạng xã hội trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Bài viết liên quan: Đi đây đó

Ứng dụng mạng xã hội trong hoạt động kinh doanh 

Mạng xã hội là công cụ kết nối người dùng với nhau dễ dàng hơn, vượt qua trở ngại địa lý & thời gian. Với lợi thế đó, doanh nghiệp ứng dụng chức năng này để kết nối với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Với phương thức sử dụng nội dung hấp dẫn để thu hút người dùng trở thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp – doanh nghiệp cần thực hiện có chiến lược tập trung & kế hoạch hành động dài hạn.
manh xa hoi, mạng xã hội

Bước 1Xác định khách hàng mục tiêu
Doanh nghiệp cần xác định rõ – khách hàng mục tiêu của mình là ai? Dựa trên phân khúc khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cần xây dựng mô tả về tập người dùng mạng xã hội có những đặc điểm như thế nào tương ứng để có thể là khách hàng tiềm năng mục tiêu mà doanh nghiệp mình hướng tới.
Ví dụ: Một doanh nghiệp bán lẻ thời trang  nữ công sở với nhóm  khách hàng mục tiêu là các nhân viên nữ văn phòng độ tuổi từ 22 – 35 tuổi.  Thì khi sử dụng mạng xã hội – doanh nghiệp này cần xây dựng nên nhóm người dùng cần tiếp cận.

-          Người dùng mạng xã hội có giới tính đăng ký là Nữ
-          Độ tuổi: Từ 22- 35 tuổi
-          Có nghề nghiệp – dựa trên phần thông tin nghề nghiệp
-          Đang làm tại doanh nghiệp  - có các thông tin chia sẻ về nơi làm việc/ nghề nghiệp
Nếu doanh nghiệp trên bán thời trang có giao hàng toàn quốc thì khu vực lựa chọn người dùng mục tiêu: Toàn quốc/ hoặc các thành phố lớn – nơi có nhiều nhân viên văn phòng.
Các thông tin/ lĩnh vực mà nhân viên nữ văn phòng quan tâm đến thời trang: Các xu hướng thời trang mới, cách thức phối đồ, làm đẹp, du lịch,……
Bước 2: Xây dựng chiến lược & kế hoạch thực hiện nội dung trên các kênh mạng xã hội
Cũng giống như xây dựng chiến lược & kế hoạch cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Doanh nghiệp cần xác định rõ những mục tiêu cần đạt được là gì để từ đó có chiến lược nội dung phù hợp để đạt được mục tiêu.
Trong kế hoạch sử dụng mạng xã hội của doanh nghiệp là một chuỗi hoạt động & có sự tác động từ kết quả - phản hồi của người dùng đến hành động của kế hoạch tiếp theo. Các bước theo 1 quy trình thông thường
1.      Bắt nguồn từ chiến lược marketing chung toàn công ty hướng đến tập khách hàng mục tiêu nhất định
2.      Xác định người dùng mục tiêu trên mạng xã hội mà doanh nghiệp cần tiếp cận
3.      Xây dựng nội dung phù hợp cho tập người dùng mục tiêu ở bước 2
4.      Sử dụng công cụ để phát tán/ truyền tải nội dung đến người dùng mục tiêu
5.      Thực hiện chia sẻ/ truyền thông nội dung
6.      Ghi nhận dữ liệu & đo lường hiệu quả nội dung thực hiện
7.      Điều chỉnh để phù hợp
8.      Lắng nghe phản hồi từ người dùng mục tiêu tiếp cận nội dung
Sau bước 8 sẽ xoay vòng dựa trên phản hồi / tương tác người dùng sẽ có sự điều chỉnh trong chiến lược.

Một nội dung trên mạng xã hội của doanh nghiệp hiệu quả khi đáp ứng các yêu cầu sau
-          Thu hút đúng tập người dùng mục tiêu đã vạch ra để chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng
-          Có độ tương tác cao – nhiều người dùng thích/ chia sẻ - kết nối doanh nghiệp hoặc phản hồi tích cực  khi tiếp nhận các nội dung đó thông qua mạng xã hội.
-          Sau khi kết nối chuyển đến mua/ sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
-          Chia sẻ những đánh giá cá nhân về sản phẩm/ dịch vụ/ doanh nghiệp sau khi sử dụng.
Để có được nội dung hiệu quả thì cần ứng dụng một số kĩ thuật tạo nội dung đặc biệt như
-          Chia sẻ các nội dung mới/ thông tin cập nhật nhất
-          Dẫn chứng qua các con số đo lường được
-          Chia sẻ các tình huống thực tế
-          Sử dụng mô tả hình ảnh sơ đồ để làm sống động nội dung

-          Sử dụng nội dung mang tính tương tác/ hình ảnh thực ( Video content)
loading...
l

Không có nhận xét nào: